Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 14 mai 2025

Le site https://www.letoiledeli.fr attache une grande importance à la protection de votre vie privée et au respect de vos données personnelles.

Cette politique explique quelles données sont collectées, dans quel but, et comment elles sont utilisées et sécurisées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et liberté du 6 janvier 1978 modifiée.

1. Responsable du traitement

Nom : Élisabeth Petit

Activité : Praticienne en accompagnement énergétique et hygiène de vie naturelle

Statut : entrepreneur individuel

SIRET : 91966294000031

Adresse : 20 rue des chalets 25510 Pierrefontaine-les-Varans

Email de contact : contact@letoiledeli.fr

Site : www.letoiledeli.fr

2. Données collectées

Les données personnelles collectées sur le site sont celles que vous transmettez volontairement via les formulaires de contact ou de prise de rendez-vous. Elles peuvent inclure :

Nom et prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Informations complémentaires saisies dans le message

Le site ne collecte pas de données sensibles (santé, religion, opinions, etc.).

3. Finalité du traitement

Vos données sont collectées uniquement pour les finalités suivantes :

Répondre à vos demandes de contact ou d’information
Gérer les rendez-vous et les échanges liés aux prestations
Assurer la gestion administrative et comptable des clients
Respecter les obligations légales en vigueur
L'envoi d'informations liées à l'activité (rappel, communications importantes, actualités)

Les données ne sont jamais utilisées à des fins commerciales, ni revendues à des tiers.

4. Base légale

Les traitements sont réalisés sur la base de :

Votre consentement explicite (formulaire de contact ou prise de rendez-vous)
L’exécution d’un contrat ou d’une prestation
Le respect d’une obligation légale (facturation, archivage)

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant :

3 ans à compter du dernier contact si vous n’êtes pas devenu(e) client(e)
5 à 10 ans pour les données liées à une prestation, conformément aux obligations fiscales et comptables
Le temps strictement nécessaire au bon déroulement des suivis pour les données d'accompagnement

Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment, sauf si leur conservation est requise par la loi.

6. Sécurité des données

Les données sont traitées de manière confidentielle et sécurisée :

Site en HTTPS
Accès restreint aux données
Stockage sécurisé (messagerie professionnelle, terminal protégé)

Vos données personnelles ne sont en aucun cas revendues ou transmises à des tiers sans votre consentement.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès à vos données
Droit de rectification
Droit à l’effacement (dans les limites légales)
Droit à la limitation du traitement
Droit d’opposition au traitement
Droit à la portabilité de vos données

Vous pouvez exercer ces droits en contactant : contact@letoiledeli.fr

En cas de litige, vous pouvez également saisir la CNIL (www.cnil.fr).

8. Cookies

Le site peut utiliser des cookies techniques et de mesure d’audience (type Google Analytics, Matomo…). Lors de votre première visite, un bandeau vous informe de leur usage et vous permet de paramétrer votre consentement.

Vous pouvez également désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur.

9. Modifications

Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment pour se conformer à l’évolution légale ou technique du site. Toute modification substantielle fera l’objet d’une mention visible sur le site.